野村資本市場研究所｜スベンスカ・ハンデルスバンケン－「支店こそが銀行」：分権化経営からの示唆

スウェーデンに本拠地を置くスベンスカ・ハンデルスバンケン（Svenska Handelsbanken）は、1871年創業の北欧を代表する商業銀行の一つである。その業務は、ユニバーサルバンクとして銀行業務のほか、資本市場関連業務、資産運用業務、年金保険業務など幅広く、かつ北欧以外に英国、大陸欧州などへグローバル化も進めている。
1970年代に経営不振を打破するためCEOとして招聘されたワランダー氏によって次々と経営改革が進められ、同行は今日までの30年以上に亘って北欧地域における競争優位を保ってきている。
「支店こそが銀行である（Branch is the bank）」というワランダー氏の経営哲学は、旧来の予算管理プロセスから脱却した独自の業績管理システムと支店への権限委譲による徹底した分権化によって進められてきた。
不良債権問題が峠を越え、わが国金融機関は成長戦略を競い合う局面を迎えつつある。新たなビジネスモデルを構築していく中で、ハンデルスバンケンの分権化経営のモデルとそのシステムは、わが国金融機関における社内改革のあり方を考える上で参考となろう。